Soy admin o secretaria — recorrido
Si eres admin o secretaria, Mono te muestra un Panel de Doctores con todos los médicos que apoyas. Desde ahí ves los cupos disponibles, agendas pacientes y respondes mensajes.
Tu menú lateral
Sección titulada «Tu menú lateral»A la izquierda tienes el menú con tu correo arriba y cinco secciones por debajo. Es diferente del menú del médico — no tiene “Reportes” ni “Ajustes”.
| Sección del menú | Para qué sirve |
|---|---|
| Inicio | El Panel de Doctores. Cada médico con sus cupos del día como pills clicables. |
| Buscar doctor… | Buscador en el sidebar. Escribe el nombre y entra a la vista completa de un doctor. |
| Chat | El tablero de conversaciones de auto-agendamiento. Mensajes que el bot escaló a humano. |
| Facturación | Las facturas de todos los doctores que apoyas, en una sola vista. |
No tienes “Reportes” ni “Ajustes” en tu sidebar. Para entrar a los Ajustes de un doctor específico, búscalo con el sidebar y entra a su vista — desde ahí ves su Agenda, Reportes, Facturación y Ajustes como si fueras él.
El Panel de Doctores
Sección titulada «El Panel de Doctores»Cada doctor que apoyas aparece como una tarjeta con sus cupos del día. La cabecera verde de cada tarjeta lleva su nombre y un icono de calendario; debajo, la fecha (ej. “mié 29 abr”) y los slots disponibles como pills (7:00am, 7:20am…).
Arriba a la derecha tienes un toggle entre dos vistas: Cupos (la grilla que ves arriba) y Agenda (la agenda completa del día por doctor).
Para agendar desde el Panel
En vista Cupos, haz clic sobre la pill de la hora que quieres asignar. Mono te pregunta para qué paciente — busca por cédula o nombre, o crea uno nuevo. La instrucción explícita arriba de la grilla dice “Cupos disponibles: Haz click en una hora para agendar una cita”.
Para entrar a la pantalla completa de un doctor
Sección titulada «Para entrar a la pantalla completa de un doctor»-
Usa el buscador del sidebar
Escribe el nombre del doctor en Buscar doctor… del menú lateral.
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Selecciona al doctor
Mono te lleva a la vista del doctor — su Agenda, Reportes, Facturación y Ajustes.
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Trabajas como si fueras él
Cualquier cita que agendes, paciente que crees o factura que valides queda registrada a tu nombre, no al del doctor. Para volver al Panel, haz clic en Inicio.
El flujo de un día normal
Sección titulada «El flujo de un día normal»-
Entras a Inicio
Revisas los cupos del día por doctor.
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Atiendes solicitudes de pacientes
Si un paciente llama o escribe, lo agendas haciendo clic en el cupo libre del doctor correspondiente.
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Revisas el Chat
En Chat miras si hay conversaciones nuevas que necesiten respuesta tuya — pacientes que el bot no logró atender solo. Si todavía no hay nada, vas a leer “Aún no hay conversaciones” y, en el panel derecho, “Selecciona una conversación”.
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Cierras el mes
Al final del mes entras a Facturación para validar prefacturas y generar los RIPS de tus doctores.
¿Qué cosas NO puedes hacer como admin?
Solo el médico firma historias clínicas — eso no lo puedes hacer tú. Tú agendas, gestionas pacientes, validas facturación y respondes mensajes. Pero la firma es del doctor.
Configura tus columnas temprano
Sección titulada «Configura tus columnas temprano»Cada doctor que apoyas tiene su agenda con muchas columnas posibles. Cuando entras a la vista de un doctor, el icono Configurar columnas arriba a la derecha te deja decidir cuáles ves — el orden y la selección se guardan por tu usuario, así que cada secretaria mantiene su propia configuración. Detalle en Personalizar las tablas.