Firmar y finalizar
Firmar la consulta es el paso final. El botón se llama Firmar historia clínica y está abajo a la derecha. Una vez firmes, la historia queda inmutable — no se puede editar más. La firma es lo que la convierte en un documento legal válido.
Antes de firmar, revisa todo: texto, diagnósticos, órdenes y archivos. Después de firmar, las correcciones solo se hacen como adenda o como una consulta nueva.
Las órdenes generadas durante la consulta (recetas, exámenes, procedimientos, incapacidades) quedan firmadas junto con la historia clínica, con la misma firma digital y la misma marca de inmutabilidad.
Antes de firmar
Sección titulada «Antes de firmar»Verifica que tengas:
- El texto de la historia completo en todas las secciones, sin errores.
- Los diagnósticos asignados (al menos uno, con uno marcado como principal). Mira Agregar diagnósticos.
- Las órdenes médicas revisadas en la pestaña Órdenes.
- Los archivos adjuntos subidos en la pestaña Archivos.
- Tu firma digital y registro médico configurados en Información del Doctor — sin esto el botón queda bloqueado.
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Haz clic en Firmar historia clínica
El botón verde está abajo a la derecha de la pantalla de consulta.
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Revisa la vista previa
Mono te muestra cómo va a quedar la historia firmada — con tu firma digital, registro médico y los datos del paciente. Esta es tu última oportunidad para corregir algo.
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Si algo falta, vuelve a editar
Cierra la vista previa y corrige lo que necesites. Mientras no firmes, todo sigue editable.
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Confirma la firma
Cuando estés seguro, confirma. Mono firma la historia con tu firma digital y la guarda como inmutable.
Cómo saber que funcionó
Sección titulada «Cómo saber que funcionó»- La consulta queda marcada como firmada en la agenda.
- La historia ya no es editable — el editor pasa a modo de solo lectura.
- Aparece en Reportes dentro de tu lista de consultas firmadas.
- El servicio queda contado para los RIPS y la facturación del mes.
Si algo sale mal
Sección titulada «Si algo sale mal»| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| El botón Firmar historia clínica está bloqueado | Te falta llenar algún campo obligatorio. Lo más típico: el diagnóstico principal no está marcado, o falta Tipo / Causa / Finalidad. Revisa la pestaña Diagnósticos. |
| Aparece error sobre la firma digital | Tu firma digital no está cargada o tiene un problema. Ve a Información del Doctor y vuelve a subir la firma en formato PNG. |
| Sale “Información incompleta” del paciente | Faltan datos del paciente requeridos para RIPS (documento, fecha de nacimiento, género). Haz clic en Editar información en la tarjeta del paciente y completa los campos. |
| Firmaste por error y la historia tenía un dato equivocado | Las consultas firmadas no se editan. Para correcciones menores usa Agregar nota aclaratoria. Si el error es grave y necesitas anular la firma, contacta a soporte. |
Firmar es definitivo
Después de firmar, no se puede editar la historia. Esto es por trazabilidad clínica y legal. Si recuerdas algo después, puedes re-emitir órdenes, agregar órdenes nuevas o dejar una nota aclaratoria desde el menú ⋮ Más acciones de la consulta firmada — ver Reformular después de firmar. La historia firmada original queda siempre intacta.