Glosario
Este glosario reúne los términos que más confunden a quienes empiezan en Mono. Si encuentras una palabra que no entiendes en alguna guía, búscala aquí.
Adenda — Nota agregada a una consulta firmada, sin modificar el texto original. Útil cuando descubres algo después de firmar.
Agenda — La pantalla principal del doctor. Lista de citas, cupos disponibles y bloqueos del día.
Admin — Usuario que apoya a uno o varios médicos. También llamado secretaria. Su pantalla principal es el Panel de Doctores.
Auto-agendamiento (AA) — Sistema que envía confirmaciones automáticas por WhatsApp a los pacientes el día anterior a la cita.
Bloqueo manual — Hora o rango de horas en la agenda marcado como no disponible para agendar. Se crea desde el icono del candado.
CIE-10 — Clasificación Internacional de Enfermedades, versión 10. Código que identifica el diagnóstico de cada consulta.
Código Prestador — Identificador del médico ante el Ministerio de Salud, requerido para los RIPS.
Cupos — Horas disponibles en la agenda para asignar consultas.
CUPS — Clasificación Única de Procedimientos en Salud. Código del servicio prestado (consulta, procedimiento, examen).
EPS — Entidad Promotora de Salud. La aseguradora que cubre al paciente.
Entidad — En Mono, sinónimo de aseguradora. Incluye EPS, prepagadas, pólizas y PARTICULAR.
FEV — Facturación Electrónica de la Vigencia. Plataforma del Ministerio donde se reportan los RIPS.
Formato — Plantilla de historia clínica que define qué secciones tiene la nota y cómo Mono debe rellenarlas.
Glosa — Objeción que pone una EPS a una factura, retrasando o reduciendo el pago.
Habilitar periodo — Definir un rango de fechas en el que estás disponible para atender. Sin un periodo habilitado, la agenda no permite agendar.
IPS — Institución Prestadora de Servicios de Salud. La organización donde atiende el médico.
NIT — Número de Identificación Tributaria de una empresa o entidad.
Nota crédito — Documento que anula (parcial o totalmente) una factura ya enviada. Se usa para corregir facturación cuando ya no se puede editar la original.
Número de autorización (también llamado PIN) — Código que entidades como Colsanitas exigen para validar que el servicio está cubierto. La principal fuente de glosas cuando falta.
Panel de Doctores — La pantalla principal de un admin/secretaria. Muestra los doctores asignados con sus cupos del día.
Plantilla de orden — Receta o orden médica pre-configurada que aparece como sugerencia durante la consulta.
Prestador — El médico que presta el servicio.
RDA — Receta Digital ADRES. Formato estructurado de receta médica que se reporta al Ministerio.
Recursos — Archivos (PDFs, imágenes, videos) que el doctor sube a Mono para tener disponibles dentro de cualquier consulta.
Registro Médico (RM) — Número de matrícula profesional del médico, requerido en recetas y RIPS.
RIPS — Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud. Archivo en formato JSON que se entrega a la EPS y al Ministerio.
Sede — Ubicación física donde el médico atiende dentro de una organización.
Transacción (en Facturación) — Cada servicio individual prestado: una consulta, un procedimiento, un examen. Cada transacción es una fila en RIPS.