Manejar varios doctores
Una secretaria o admin puede tener varios doctores asignados. En ese caso ve un Panel de Doctores que agrupa a todos sus médicos en una sola vista, y desde ahí entra a la agenda, los pacientes o la facturación de cada uno.
Cómo se asignan los doctores
Sección titulada «Cómo se asignan los doctores»La asignación la hace el equipo de Mono. No hay un autoservicio todavía — el doctor que va a contratar el apoyo escribe a soporte pidiendo que se vincule la secretaria a su cuenta.
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El doctor pide la vinculación
Le escribe a soporte — “Quiero que <nombre de la secretaria> también me apoye.”
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El equipo agrega al doctor
Mono lo agrega a la lista de doctores de la secretaria.
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Ella refresca su Panel
Aparece el nuevo doctor disponible en su Panel de Doctores.
Cómo cambiar entre doctores
Sección titulada «Cómo cambiar entre doctores»Cuando estás en modo admin (/user/...), tienes dos formas de entrar a la pantalla de un doctor específico:
- Desde el Panel de Doctores (Inicio): clic en el nombre del doctor, o en Ver Agenda / Ver Pacientes / Facturación.
- Desde el sidebar: usa el buscador “Buscar doctor…” y selecciona al doctor de la lista.
Una vez dentro de la vista de un doctor, ves su agenda y sus pacientes como si fueras él. Para volver al Panel, haz clic en Inicio del menú lateral.
Vistas con filtro multi-doctor
Sección titulada «Vistas con filtro multi-doctor»Algunas pantallas muestran datos de todos tus doctores juntos, sin necesidad de cambiar de doctor:
| Vista | Qué ves |
|---|---|
Pacientes (/user/:id/pacientes) | La lista incluye una columna Doctor para identificar a quién pertenece cada paciente. |
Facturación (/user/:id/facturacion) | La columna Doctor identifica al médico de cada factura. |
Chat (/user/:id/messaging) | Todas las conversaciones de auto-agendamiento de tus doctores juntas. |
Cómo saber que funcionó
Sección titulada «Cómo saber que funcionó»En el Panel de Doctores ves todos los médicos asignados, cada uno con su tarjeta y sus cupos del día. Las pantallas de filtro multi-doctor (Pacientes, Facturación, Chat) muestran la información combinada con la columna Doctor identificando al de cada fila.
Si algo sale mal
Sección titulada «Si algo sale mal»| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| Falta un doctor en mi Panel | Verifica que ese doctor le haya pedido al equipo de Mono que te asigne. |
| El subtítulo dice “0 doctores asignados” | Tu cuenta no tiene doctores. Escribe a soporte. |
| No puedes firmar una historia | Las admins / secretarias no firman historias — solo el médico. |