Lista de espera
Módulo
Lista de espera
Cuando un paciente quiere cita pero la agenda está llena en la fecha que necesita, lo agregas a la lista de espera. Cuando se libera un cupo, ves a quién contactar primero y lo agendas con un clic.
Para qué sirve. La lista de espera reemplaza el cuaderno de “pacientes pendientes” y los Post-its en el monitor. Cada entrada guarda quién es el paciente, qué rango de fechas le sirve, su hora preferida, su urgencia y la nota con cualquier detalle adicional.
Empieza por
Sección titulada «Empieza por»¿Qué es la lista de espera?
Para qué se usa, cómo se ve la tabla y qué significa cada estado.
Agregar un paciente
El asistente paso a paso para registrar una entrada nueva con fechas, urgencia y notas.
Cuando se libera un cupo
Sección titulada «Cuando se libera un cupo»Contactar y agendar
Cómo ver los cupos libres y agendar al paciente desde su propia fila.
Descartar una entrada
Cuando el paciente ya no quiere la cita o lo agendaron por otro canal.
Dónde está la lista
Lista de espera está en el menú lateral, justo debajo de Agenda. Ábrela cuando se cancele una cita o cuando quieras revisar a quién llamar.